利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グルジア語アカデミー東京（以下「当社」といいます。）が提供するグルジア語学習サービスおよび関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. 総則および本規約への同意

お客様は、本サービスの申込み、利用開始、または当社ウェブサイト・申込フォーム・メール等を通じた利用継続により、本規約に同意したものとみなされます。本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のグルジア語学習関連サービスを提供します。

• グルジア語入門・基礎文法レッスン
• 日常会話トレーニング
• 発音矯正とリスニング強化
• 旅行・滞在向け実用グルジア語講座
• ビジネス向けグルジア語レッスン
• オンライン個別レッスン
• グルジア文化・習慣理解セミナー

本サービスの内容、提供方法、レッスン時間、料金、教材、実施形態（対面・オンライン等）は、当社が別途定める案内、申込ページ、個別契約、または見積書等に従うものとします。

当社は、学習効果、語学能力の向上、試験合格、業務成果、翻訳・通訳の正確性その他特定の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 本サービスの運営、講師、他の利用者、第三者の権利および利益を侵害しないこと
• レッスンの録音、録画、撮影、転載、配布等を、当社の事前の書面承諾なく行わないこと
• 教材、配布資料、講義内容、オンライン接続情報等を第三者に漏えいしないこと
• 公序良俗に反する行為、法令違反行為、迷惑行為、不正アクセスその他本サービスの運営を妨げる行為を行わないこと
• 必要な通信環境、機器、ソフトウェア、電源、周辺環境を自己の責任と費用で確保すること

お客様が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、サービス提供の停止、中止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は損害賠償その他一切の責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、振込手数料の負担その他の条件は、当社が別途案内する料金表、申込ページ、個別契約、見積書等に定めるとおりとします。

• 料金は、原則として前払いとします。ただし、当社が別途認める場合はこの限りではありません。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約取消し、受講停止、または契約解除を行うことがあります。
• お客様都合により未受講となった場合でも、当社が別途定める場合を除き、料金は減額または返金されません。
• 消費税その他法令上必要な税金は、別段の定めがない限り、料金に含まれるか、または別途加算されます。

当社は、必要に応じて料金を改定することがあります。改定後の料金は、当社が別途定める方法で案内した時点以降の申込みに適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、返金に関する条件は、サービス種別、申込内容、実施形態により異なる場合があり、当社の案内または個別契約に従うものとします。

• お客様都合によるキャンセルの場合、当社が定めるキャンセル料が発生することがあります。
• 開始済みのレッスン、提供済みの教材、実施済みのセミナーについては、原則として返金しません。
• オンライン個別レッスンにおいて、お客様側の通信障害、機器不良、設定ミス等により受講できなかった場合、原則として返金または振替の対象外となります。
• 当社の都合によりサービス提供が困難となった場合、当社は、振替、代替提供、または合理的な範囲での返金を行うことがあります。

返金を行う場合、返金方法および返金時期は当社の合理的な裁量により決定されます。返金に伴う振込手数料その他の費用は、お客様負担とすることがあります。

特定商取引法、消費者契約法その他の適用法令により、解除・取消し・返金に関する定めが優先される場合は、当該法令の定めが適用されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、以下について責任を負いません。

• お客様の学習成果、語学能力の向上、業務上の成果
• 通信回線、機器、ソフトウェア、プラットフォームの不具合による損害
• 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい等に起因する損害
• お客様が提供した情報の不正確さ、虚偽、記入漏れ等に起因する損害
• 天災地変、事故、感染症、停電、システム障害等に起因する損害

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となったサービスに対してお客様が現に支払った料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他の法令により制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関する教材、配布資料、音声、動画、文章、デザイン、ロゴ、カリキュラム、ノウハウ、ソフトウェアその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、改変、転載、送信、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

お客様が本サービスを通じて作成した提出物、課題、フィードバック等の著作権その他の権利の帰属は、別途当社が定める場合を除き、法令に従います。ただし、当社は、サービス品質向上、教材改善、運営管理の目的の範囲で、適法かつ必要な範囲でこれらを利用できるものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、料金請求、問い合わせ対応、品質改善、受講管理、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を取得・利用します。

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

オンラインレッスンにおいては、利用する通信サービスや外部プラットフォームの規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。お客様は自己の責任でそれらを確認するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、政府機関の命令、法令の制定改廃、通信障害、サーバ障害、システム障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

当社は、不可抗力による損害について責任を負いません。ただし、当社は、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替実施等の合理的対応に努めます。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容の周知方法その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、メール通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社グルジア語アカデミー東京
• 住所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-4 フジタビル 6F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 5489 6724

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に修正されるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上