プライバシーポリシー

株式会社グルジア語アカデミー東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するグルジア語学習サービス、各種講座、イベント、ウェブサイト、問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、株式会社グルジア語アカデミー東京における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社グルジア語アカデミー東京

住所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-4 フジタビル 6F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 5489 6724

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 年齢、生年月日、性別
• 勤務先、学校名、職業、所属等の属性情報
• 受講履歴、申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 決済情報、請求先情報、入金状況
• ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、利用状況
• 講座運営に必要な学習レベル、受講目的、学習進捗、フィードバック
• その他、当社が定める方法により取得した情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な方法により取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、本人確認、受講管理のため
• 講座、イベント、教材、キャンペーン等の案内、連絡、申込受付、実施のため
• 問い合わせ対応、資料送付、アフターサポートのため
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
• 学習状況の把握、レベル判定、カリキュラム改善、サービス品質向上のため
• アンケート、満足度調査、統計分析、マーケティングのため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的を本人に通知し、または公表します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法かつ適切に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意に基づく場合
• 契約の履行、または契約締結前の本人からの求めに応じた対応のため必要な場合
• 法令上の義務を履行するため必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するため必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合

なお、個人情報保護法上、本人の同意が必要な情報については、当社は明確な同意を取得したうえで取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下のような外部事業者に業務を委託することがあります。

• 決済代行会社
• メール配信、CRM、予約管理、会員管理サービス提供事業者
• クラウドサーバー、データベース、バックアップサービス提供事業者
• ウェブ解析、広告配信、アクセス解析サービス提供事業者
• 教材制作、翻訳、事務処理、顧客対応等の委託先

当社は、委託先に対して適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・越境移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に移転される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、受領者における体制、保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得し、または適切な保護措置を講じます。

当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合、法令に基づく情報提供および同意取得、またはこれに代わる適法な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。

• 受講記録、問い合わせ記録：サービス提供および記録管理に必要な期間
• 会計・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
• マーケティング関連情報：配信停止、利用停止または目的達成までの期間

保存期間経過後または保存の必要性がなくなった場合には、遅滞なく安全な方法で消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
• 第三者提供記録の開示を求める権利
• データポータビリティに相当する手続が法令上認められる場合には、その提供を受ける権利
• 正当な理由に基づく異議を述べる権利

これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認のうえ対応します。法令上、応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づき個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社グルジア語アカデミー東京 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 5489 6724

当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申出が可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下を含みます。

• 個人情報取扱規程の整備および運用
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、機器・媒体の管理
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定・監督
• 事故発生時の報告、連絡、原因究明および再発防止

当社は、個人情報の安全管理のために必要な体制を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

株式会社グルジア語アカデミー東京

住所：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-4 フジタビル 6F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 5489 6724

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月1日